2月6日农历大年初二,正是举国欢度春节的日子,售后部的冯磊、王振、张海峰、李帅、王亚鑫、李文兵却离开了温暖的家,放弃了与家人团聚,匆匆奔赴山东济宁为天虹纺织公司提供检修和变压器增容服务。
天虹纺织集团是全球最大的包芯棉纺织品供应商之一,是香港联交所主板上市公司,专门致力于高附加值时尚棉纺织品的制造与销售,是公司十多年的老客户了。为了不影响正常生产,天虹纺织每年都在过年休假期间停电检修设备。客户的需求就是命令,这是我们的服务宗旨;企业利益高于一切,这是新途人的职业信条。
“年前我们就准备好了所需的配件,并和天虹纺织确定了初二开始安装,大年初二一大早就赶过来了,虽然现在年味正浓和家人少聚了两天,但是公司的事情最重要,忙完再回家心理更踏实。”王振说。
售后服务部的小伙子们初二、初三两天圆满的完成了安装任务,并一次性送电成功。售后部负责人冯磊介绍说,“我们的服务细致周到有口皆碑,过年期间来加班的都是公司的技术骨干,在关键时刻‘冲得上、顶得住、打得赢’,出色的发挥了先锋模范作用,是一支能打硬仗的队伍,这样才能为员工带好头,客户才能更加信任咱们!才能对得起咱的口碑!”